Tervetuloa kokonaisvaltaisen ihonhoidon asiantuntijoiden verkkokauppaan! Nopea toimitus ja postikulut vain 4,90€, 100€ tilauksiin 0€!

TwistBe verkkokaupan toimitusehdot

Verkkokaupan tuotteita myy TwistBe Oy, Y-tunnus 2670727-4. Myymme tuotteita sekä yksityishenkilöille että yrityksille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.twistbe.fi/.com ostoskorin kautta. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin ja tilaajan tulee olla vähintään 18-vuotias.

Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun tilaus on käsitelty. Tilausvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse. Pidätämme oikeuden hintojen, sekä tilaus- ja toimitusehtojen muuttamiseen tilauskohtaisesti. TwistBe Oy pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilauksen.

Yksityiskohtaiset ohjeet tilaamiseen voit lukea täältä.

Tilausvahvistus
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Käytämme TwistBe verkkokaupassa CheckOut, Jousto ja PayPal -maksupalveluja varmistaaksemme maksujen turvaamisen.

Yksityiskohtaiset ohjeet maksamiseen voit lukea täältä.

Maksupalvelutarjoajat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimivat Aurajoki Nordic Oy, PayPal sekä Checkout Finland Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout Finland Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Checkout Finland Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Checkout Finland Oy, y-tunnus: 2196606-6
Varastokatu 3 A, 33100 TAMPERE
Asiakaspalvelu 0800 552 010 (0,00€/min) Arkisin klo 09-16

Jousto-laskutus/Aurajoki Nordic Oy, y-tunnus 1998514-5
Yliopistonkatu 29 b A, 20100 TURKU
Asiakaspalvelu 0800 186 186 (pvm/mpm), ma-pe klo 7-22 ja la-su klo 9-21

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., www.paypal.com

Toimittaminen
Toimitamme kaikki tuotteet kerralla sitten, kun kaikki tuotteet ovat varastossa. Mikäli jotain tuotetta ei tilaushetkellä ole varastossa ja haluat muut tuotteet aikaisemmin, voit valita toimitustavaksi lisäksi osatoimituksen (3,90€).

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan TwistBen Facebook-sivuilla.

Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Tilaamiesi tuotteiden koosta riippuen voit valita toimitustavaksi joko kirjeen tai paketin. Vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella.

Kansainvälisissä toimituksissa käytämme Postia ja Euroopassa lisäksi GLS:ää. Voit valita itsellesi parhaiten sopivan vaihtoehdon.

Tarkat toimituskulut lähetyksellesi näet täältä.

Vaihto-, palautus- ja peruutusehdot

Voit lukea täältä


Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen letstalk@twistbe.fi.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TwistBe Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

TwistBe Oy ei luovuta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.